Handelsbetingelser

FORBEHOLD OG PRISER
Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inklusiv moms. Vi tager forbehold for tryk- og tastefejl.

UDSOLGTE VARER
Vi forsøger altid at have de mest gængse varer på lager. Hvis en vare er udsolgt, så send os forespørgsel på e-mail og vi vil forsøge at få varen på lager hurtigst muligt. Leveringstiden fra garngrossisterne varierer fra garntype til garntype.

VARIATIONER I GARNFARVER
Garn produceres i partier med et unikt indfarvningsnummer. Garnproducenterne kan ikke altid garantere, at to forskellige partier af den samme farve har 100% farvematch. Derfor bør du købe det garn du skal bruge til en opgave i én ordre, så alle garnnøglerne stammer fra samme parti, og har samme indfarvning.

FORTRYDELSESRET
Kontakt os via e-mail. Så aftaler vi nærmere omkring returnering og refundering. Som udgangspunkt betaler vi ikke for porto ved returnering.

RETURRET
Du har 14 dages returret og vi refunderer varerne. Kontakt os via vores e-mail. Angiv dit ordrenummer og hvilke varer du ønsker at returnere. Er din ordre mere end 14 dage gammel, vil vi i flere tilfælde stadig være åbne for returnering, men forbeholder retten til ikke at tage varerne retur.

BETALING
Betaling for varerne sker elektronisk ved bestilling. Beløbet trækkes først når varerne afsendes. Betalingen foregår sikkert via Yourpay og Strikkeriet opbevarer ingen oplysninger om kreditkort eller andre følsomme personoplysninger.

SIKKER HANDEL
Denne webshop er udviklet i WordPress og WooCommerce som er den mest anvendte platform i verden til henholdsvis websites og e-handel. Betalingsdelen er baseret på en løsning fra danske Yourpay som sikrer, at betalingen lever op til gældende sikkerhedsstandarder.